Mentions légales

1. Présentation du service

AvisManager.fr fournit des outils numériques destinés aux professionnels afin de faciliter la collecte d’avis clients, la gestion d’avis Google et l’automatisation de campagnes de sollicitation après interaction client.

Le service est accessible en ligne sous forme d’abonnement SaaS et peut évoluer à tout moment afin d’améliorer ses fonctionnalités, performances ou niveaux de sécurité.

2. Accès au site et disponibilité

Le service est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée ou non, notamment pour maintenance, sécurité, évolution technique ou cas de force majeure.

AvisManager.fr ne garantit pas une disponibilité continue ou sans interruption du service.

3. Hébergement et services techniques

Le site et l’application sont hébergés sur une infrastructure cloud exploitée par des prestataires techniques tiers.

• Vercel Inc. — hébergement et infrastructure applicative - 340 S Lemon Ave #4133 Walnut, CA 91789 États-Unis
• Supabase — base de données et authentification — 970 Toa Payoh North, Singapour
• Brevo — envoi d’emails transactionnels et SMS
• Stripe — gestion sécurisée des paiements et abonnements

Certains traitements techniques peuvent être réalisés hors de l’Union européenne conformément aux engagements contractuels de ces prestataires.

4. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur demeure seul responsable des données importées, des campagnes envoyées et de l’utilisation qu’il fait du service.

Il lui appartient notamment de respecter :

• les règles applicables au RGPD ;
• les obligations relatives à la prospection électronique ;
• les politiques de Google relatives aux avis ;
• les obligations de consentement des clients ;
• les réglementations applicables dans son pays.

5. Services tiers et APIs Google

Certaines fonctionnalités sont destinées à utiliser les APIs Google Business Profile afin de récupérer et afficher les avis Google associés au compte de l'utilisateur.

L’utilisation des APIs Google est soumise aux Conditions d’utilisation de Google ainsi qu’à la Politique de confidentialité de Google.

AvisManager.fr n’est ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par Google LLC.

L’utilisateur reste seul responsable de son compte Google Business Profile ainsi que du respect des conditions imposées par Google.

6. Limitation de responsabilité

Le service est fourni “tel quel” sans garantie expresse ou implicite.

AvisManager.fr ne pourra être tenu responsable :

• d’une perte de données ;
• d’une indisponibilité temporaire ;
• d’un problème de délivrabilité email ou SMS ;
• d’un refus ou retrait d’avis Google ;
• d’un blocage de compte tiers ;
• d’un dommage indirect ou commercial.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, marques, éléments graphiques, interfaces, codes sources et fonctionnalités du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, extraction, distribution ou réutilisation non autorisée est interdite.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le service sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute demande relative aux données personnelles ou à l’exercice des droits, l’utilisateur peut utiliser la page : Contact

9. Éditeur du site

AvisManager.fr est édité par Deepulsed (Alexandre Brunerie, entrepreneur individuel), SIREN 105880348

Siège social: 173 Rue de Courcelles, 75017 Paris.

Contact : Formulaire de contact

TVA: TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le Directeur de la publication peut être contacté aux mêmes coordonnées que celles évoquées ci-dessus.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige, et sauf disposition légale contraire, compétence exclusive est attribuée aux juridictions françaises.

11. Cookies

Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, session utilisateur). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Des cookies déposés par des prestataires tiers (Stripe) peuvent également être présents. Ces cookies sont soumis au consentement de l'utilisateur, recueilli via le gestionnaire de cookies présent sur le site.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et exercer vos choix, consultez notre Politique de confidentialité.