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Ajoutez le client
Enregistrez les informations nécessaires, comme le nom, l’email ou le numéro de téléphone, selon le canal choisi.
AUTOMATISER LES AVIS GOOGLE
Comment automatiser les demandes d’avis Google ?
Automatiser les demandes d'avis Google permet de ne plus envoyer chaque demande manuellement. L'entreprise prépare son message, ajoute ses clients et met en place un envoi adapté à son parcours client, par email ou par SMS.
Pourquoi automatiser les demandes d’avis Google ?
Après une prestation, une vente ou une interaction avec un client, il est possible d’oublier d’envoyer une demande d’avis. L’automatisation permet de rendre cette étape régulière et de réduire les tâches répétitives.
Le principe est simple : préparer une demande, définir le moment d’envoi et utiliser les coordonnées du client nécessaires à la communication choisie. Le client reçoit ensuite une invitation à partager librement son expérience.
Comment automatiser une demande d’avis Google ?
2
Préparez votre message
Rédigez une demande claire et personnalisée qui explique au client qu’il peut partager son expérience sur Google.
3
Automatisez l’envoi
Une fois le processus configuré, les demandes peuvent être envoyées sans intervention manuelle à chaque client.
4
Le client choisit librement
Le message contient un lien vers Google afin que le client puisse, s’il le souhaite, rédiger et publier son avis.
Automatiser par email ou par SMS
Une automatisation qui respecte l’expérience du client
Automatiser une demande ne signifie pas contrôler le contenu de la réponse. La demande doit laisser le client libre de partager son expérience réelle, qu’elle soit positive, neutre ou négative.
- Ne sélectionnez pas uniquement les clients susceptibles de laisser un avis positif.
- Ne demandez pas une note ou un contenu précis.
- N’offrez pas de récompense en échange d’un avis.
- Présentez simplement la possibilité de partager une expérience réelle sur Google.
Automatiser les demandes d’avis avec AvisManager
AvisManager centralise la préparation de vos demandes et leur envoi par email ou SMS. L’objectif est de transformer une tâche répétitive en un processus simple, intégré à votre suivi client.
Pour découvrir le fonctionnement d’un logiciel d’avis Google, consultez notre page dédiée.
Une solution pour automatiser vos demandes
AvisManager permet aux entreprises de préparer et automatiser leurs demandes d’avis Google par email ou SMS. En savoir plus sur le logiciel d’avis Google.
Automatisez vos demandes d’avis Google
Configurez vos messages, ajoutez vos clients et simplifiez l’envoi de vos demandes par email ou SMS.
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