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Identifiez clairement votre entreprise
Le client doit comprendre rapidement qui lui adresse le message.
AVIS GOOGLE PAR SMS
Demander un avis Google par SMS
Le SMS est un canal direct pour inviter un client à partager son expérience sur Google. Un message court, compréhensible et accompagné du bon lien suffit.
Pourquoi demander un avis Google par SMS ?
Le SMS permet d’envoyer une demande directement sur le téléphone du client. Son format impose cependant de rester concis : le message doit expliquer clairement la démarche et donner accès au lien d’avis.
La demande peut être envoyée après une prestation, un achat ou une interaction pertinente avec le client.
Comment rédiger un SMS de demande d’avis Google ?
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Expliquez la demande
Invitez simplement le client à partager son expérience sur Google, sans imposer de note ou de contenu.
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Ajoutez le lien d’avis
Le lien permet au client d’accéder directement à l’espace où il peut publier son avis.
Exemple de SMS de demande d’avis Google
Bonjour, merci pour votre confiance. Si vous souhaitez partager votre expérience avec [Entreprise], vous pouvez laisser un avis sur Google ici : [Lien Google]
Ce modèle peut être adapté à votre activité et à votre relation avec le client.
Les bonnes pratiques pour une demande par SMS
- Gardez un message court et facilement compréhensible.
- Utilisez un lien permettant d’accéder directement à la page d’avis.
- Invitez le client à partager son expérience réelle, sans demander une note déterminée.
- N’utilisez pas de récompense ou d’avantage en échange d’un avis.
- Ne sélectionnez pas uniquement les clients susceptibles de laisser un avis positif.
Automatiser les demandes d’avis par SMS
Si votre entreprise envoie régulièrement ce type de message, l’automatisation permet de préparer le processus une fois puis de réduire les envois manuels. Voir le guide sur l’automatisation des demandes d’avis Google.
AvisManager permet de préparer vos demandes et de les envoyer par SMS. Vous pouvez également utiliser l’email pour demander un avis Google.
Une solution pour automatiser vos demandes
AvisManager permet aux entreprises de préparer et automatiser leurs demandes d’avis Google par email ou SMS. En savoir plus sur le logiciel d’avis Google.
Automatisez vos demandes d’avis par SMS
Préparez votre message et simplifiez l’envoi de vos demandes d’avis Google avec AvisManager.
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